Zvládání krizových a konfliktních situací v týmu
aneb jak „vyčistit ovzduší v týmu“ ?
Workshop navazující na kurz základy facilitace, který bude ale tentokrát zaměřený na reálné konfliktní a krizové situace v týmu.
PRO KOHO:
Pro ty z vás, kteří absolvovali základy facilitačních dovedností s Jitkou Jilemickou.
Nebo pro ty z vás, kteří jste již absolvovali základy facilitačních dovedností na jiném kurzu.
CO SE NAUČÍTE:
- Analýza situací, sdílení zkušeností a trénink technik.
- Mapa konfliktních situací a možné strategie řešení.
- Porozumění fázím konfliktu.
- Využití vhodných technik pro řešení krizových a konfliktních situací v týmu.
- Řešení konfliktu mezi dvěma stranami v týmu – ochutnávka mediačních technik.
O LEKTORCE:
PaeDr. Jitka Jilemnická
Absolventka FFUK a FTVS UK. Od roku 1995 působí jako mediátorka, facilitátorka, lektorka a kouč v oblasti vzdělávání vrcholového a středního managementu -osobní i vnitro-firemní komunikace, vyjednávání a řešení konfliktů, mediace, facilitace, koučování,týmová spolupráce, stres management.
Jedna ze zakladatelů AMČR.
Absolvovala zahraniční výcviky a stáže zaměřené na oblast manažerských dovedností, teambuilding a mediace, intenzivní výcvik firmy NEXCOM (USA) v týmové spolupráci.
Členka mezinárodních školících týmů v oblasti Conflict Management v USA, Ukrajina Vietnam, Gruzie.
