Vytvořte silné vazby s dárci. Personalizace a porozumění jako základ vašeho fundraisingového úspěchu

—  Michal Veselý

Vytvořte silné vazby s dárci: personalizujte obsah a pochopte lépe své dárce. Cesty ke zvládnutí fundraisingu vedou přes znalost vašeho publika. Teprve když budete vědět s kým mluvíte a porozumíte mu, tak můžete dobře komunikovat a vytvářet smysluplné a dlouhodobé vazby. 

Začínáte nebo jste už i středně pokročilí ve fundraisingu? Pak pojďte s Michalem Veselým transformovat fundraising: a naučte se využít sílu personalizace a marketingových nástrojů. Ušetříte si tím spoustu času a peněz investovaných do slepých uliček.

Na semináři propojíme nástroje profesionálního marketingu a fundraisingu a sami zjistíte jak moc k sobě mají blízko. Oba obory nastavují efektivní komunikaci s dárcem nebo zákazníkem, ale používají k tomu jiný jazyk i nástroje. Pojďte s námi objevovat taje marketingové komunikace a transformovat potřebné znalosti a zkušenosti do světa fundraisingu.

 

Na semináři získáte následující dovednosti a znalosti:

  • Vymezíme persony a archetypy, tedy naše současné dárce a potenciální dárce dle jungovské typologie tak, abychom věděli koho a jak oslovit. A tedy jak přizpůsobit fundraisingovou kampaň tzv. „na míru“ a dále s ní pracovat a vyhodnocovat. Tomuto se v marketingu říká personalizace obsahu. Jedná se o základní nastavení jak s kým komunikovat, aby vám dobře rozuměl a věřil.
  • Podíváme se jak nejlépe vytipovat, prozkoumat, oslovit a získat potenciální dárce a jak s nimi dále rozvíjet vztah a vzájemnou důvěru.  
  • Získáte praktický nástroj pro plánování efektivní komunikace s dárci ve vaší organizaci. Podíváme se na celkovou cestu dárce pohledem marketingu, tedy na customers journey. 
  • Objevíme společně kouzlo  see-think-do-care, marketingový rámec navržený Avinash Kaushikem, Digital Marketing Evangelist u Google, pro efektivní fundraising.
  • See: „Připojte se k nám a objevte možnosti, jak můžete přispět k proměně světa. Vaše cesta za větším dopadem začíná zde!“
  • Think: „Zvažujete, jakým způsobem udělat rozdíl? Přidejte se k naší misi a zjistěte, jak může váš dar napomoci k proměně životů.“
  • Do: „Přeměňte své úvahy na konkrétní čin. Udělejte dar nyní a staňte se součástí naší cesty za proměnou světa.“
  • Care: „Děkujeme vám za váš dar! Společně s vámi se těšíme na budování silnějších komunit. Dále podporujte naši misi a prohlubujte svůj dopad na svět.“

Získávání vhledu do světa marketingu se vám může hodit i při komunikaci s firemními dárci, kteří našemu NGO slangu často nerozumí (tak jako my nerozumíme jim).

Pro koho je kurz vhodný:

Kurz je určen pro začínající i středně pokročilé fundraisery občanského sektoru, pro které je marketing cizí oblastí. Kurz není určený pro vystudované marketéry.

 

Michal Veselý

Michal Veselý je zkušený profesionál z oblasti řízení, rozvoje organizace, fundraisingu a marketingu. Vizionář, stratég, milovník přírody, ekonom a marketér. Pracuje jako ředitel marketingu a brand manažer inovační agentury JIC. Fundraisingem se profesionálně zabývá od roku 1999 v barvách Nadace Partnerství a jako ředitel mezinárodní Environmental Partnership Association20 let působil v Nadaci Partnerství kde drivoval zejména firemní fundraising a kampaně spojené s ochranou přírody. Má zkušenosti rovněž s přípravou Major Donors Campaign i přípravou velkých evropských projektů financovaných z LIFE+ a Europe Aid nebo procesem strategického plánování. Působil ve správních radách několika neziskových organizací v Česku i zahraničí, Business Leaders Forum a European Green Belt, dlouhodobě spolupracoval s Climate Alliance a European Foundation Center. Aktuálně řídí marketing v přední české agentuře podporující lidi se zájmem o podnikání a podnikavost JIC, kde se zabývá zejména changemanagementem drivovaným slibem značky a redesignem služeb. Studoval a učil management neziskových organizací. Absolvoval international visitors leadership program v USA zaměřený na social enterpreneurship. Aktuálně se zdokonaluje v Koučing akademie Libchavy v metodách využití koučingu v managementu a systemickém řízení týmů.

Michal Veselý je mentorem programu FRIN a organizacím pomáhá zejména v těchto oblastech: Strategická segmentace zákazníků, vytvoření person, marketingový model see-think-do-care pro on-lime marketing a fundraising. A firemní fundraising, value proposition, strategie a CSR strategie.

Video medailonek s Michalem Veselým pro FRIN

Registrace
Školitelé
Michal Veselý
Termín
15. 1. 2025, 9.30 – 16.30
Cena
2600 Kč s DPH
Místo konání
Vzdělávací centrum ČCF, Dukelských hrdinů 500/25A, Praha 7
Doplňující informace

 

Kurz je součástí trilogie kurzů k individuálnímu dárcovství:

I. Klíč k srdci dárce – nejlepší fundraisingový argument.

  • Protože bez jasného sdělení, které chceme komunikovat dárcům to nejde.

II. Začněte s individuálním fundraisingem a telefundraisingem teď hned se Sámirem Shanaáh.

  • Se Sámirem dostanete na palubu dárce, začnete s nimi komunikovat a provádět je po cestě dárce. Vybudujete dobrý systém péče o dárce (CRM) a posouváte dárce z jednorázových na pravidelné.

III. Kurz Vytvořte silné vazby s dárci. Personalizace a porozumění jako základ vašeho fundraisingového úspěchu.

  • Uvědomíte si do hloubky, kdo jsou vaši dárci. Dárci nejsou jednolitou skupinou, ale jsou různí a mají různé motivy pro podporu toho, co děláte. A my s dárci potřebujeme komunikovat různými způsoby a přitom vždy pravdivě.

Cena za účast na 3 kurzech k individuálnímu dárcovství: 6.900 Kč včetně DPH. 

Při registraci do 1 kurzu stačí napsat do poznámky, že se hlásíte na všechny 3 kurzy.

 

 

Názory účastníků

Seminář hodnotím kladně. Účastnící pochopí základní marketingové a FR názvosloví, které je nezbytné pro vytváření optimálních a efektivních FR strategií. Vymezení person, archetypů v rámci FR = víme koho a jak oslovit a můžeme tak přizpůsobit kampaň tzv. „na míru“ a dále s ní pracovat a vyhodnocovat.
Byla jsem ráda, že jsem se semináře mohla účastnit. Moc se mi líbila práce s tématem persony a archetypy, která se jako hodně nápomocná ukázala ve strategii komunikace. Tohle spojení jsem si před kurzem neuvědomila.
Ze semináře jsem si odnesl zase několik důležitých kamenů do skládačky fundraisingu. Především to, že jedno téma je dobré/nutné pro různé adresáty prezentovat různými způsoby. A přitom vždy pravdivě.
Pro mě bylo velice cenné propojení firemního pohledu a neziskového sektoru – celkové vnímání. Nastavování strategií, plánování. Jak je důležité si umět nadefinovat personu ke které mluvíme. Proč je důležité si toto uvědomit, umět nadefinovat. Byla jsem ráda, za příklady a věci z praxe. Lektoři super, moc děkuji.
Chci za workshop poděkovat, pomohl nám znovu sumarizovat a trochu odlišně pojmout dosavadní přístup k firemním dárcům, zejména jungovská typologie byla užitečná, a to především pro identifikaci nových potenciálních dárců.