Stejně jako soukromý sektor, tak i neziskové organizace mají svůj merch – zboží. A protože je to pro mnohé organizace téma velmi aktuální, tak jsme pozvali do březnového klubu fundraiserů 3 odbornice, které se velice rády podělily se svými praktickými zkušenostmi v tomto oboru. Měli jsme tu čest představit práci a bezbřehou kreativitu paní Heleny Vonkové z Národního divadla, Františky Medkové z Domova svaté Anežky v Týně nad Vltavou a Mishi Lebeda z pacientské organizace ENDOtalks a NF Propolis. Misha Lebeda ještě skromně dodává, že se mimo jiné podílela na kampani prezidenta republiky Petra Pavla.

Společným jmenovatelem merchandisingu je emoční vazba a hezká propagace. Zároveň, ale nesmí citově vydírat. Upletená panenka, s kterou se nedá nic moc dělat a jen někde leží, je v dnešní době záplavy různého levného zboží už trochu k ničemu.

„Důležité je sledovat autonomii daného produktu, což je např. u Národního divadla celkem jasně dané. Merch tak nabízí materiály, které se pojí s aktuální inscenací, aby si divák prodloužil umělecký zážitek. V dnešní době je velké téma udržitelnost – recyklace. Ačkoliv je někdy těžké přilákat mladé lidi do divadla, originální produkty sledující současné trendy, mohou být první vlaštovkou, jak na inscenace upozornit,“ vtahuje nás do tématu paní Vonková.

„My si vždycky na začátku pokládáme základní otázky: „Co tím chceme říct, komu to chceme říct, jak to chceme říct, co od toho čekáme, kolik na to máme peněz?“, říká Františka Medková z Domova sv. Anežky. „Pokud si umíme odpovědět, rozjíždíme kreativní linku. Snažíme se prodat příběh a hodnotu, kterou naše nezisková organizace a sociální podnik přináší. Už jsou pasé předměty, které vypadají jako by je vyrobilo tříleté dítě a také se již nepoužívá pojem chráněná dílna. Jde nám zkrátka o to, aby výrobky našich klientů byly hezké a zákazníkovi se opravdu líbily,“ dodává Františka.

Kromě originálních předmětů, které bývají většinou dražší, je samozřejmě důležitá i dostupnost. Proto je nutné nabídnout i obyčejné věci jako jsou tužky, diáře, samolepky, turistické známky apod. Funguje to také, protože zákazník, ačkoliv nemá tolik peněz, si chce uchovat vzpomínku na daný zážitek nebo prostě nést dál myšlenku organizace.

„My například vytváříme originální samolepky, které stojí třeba jen 25 kč. Ty nesou vtipné slogany týkající se našeho tématu, což je osvěta endometriózy. Klienti nebo i zdravotnický personál si je rádi lepí na notebooky, stoly či hrníčky, a tak šíří myšlenku dál,“ potvrzuje Misha Lebeda z ENDOtalks.

„Ale na druhou stranu je samozřejmě potřeba vyrábět i dražší designové produkty a těmi jsou v našem marketingovém oddělení například batohy nebo bundy ušité například z již použitých reklamních plachet na odehrané inscenace Národního divadla. Je potřeba zaplatit nejen švadlenu, ale i to, že batoh či bunda bude jen jedna a zákazník zaplatí za originalitu,“ doplňuje Helena Vonková, která je doslova blázen do vymýšlení nových kreativních předmětů pro Národní divadlo. Jeden z jejích krásných nápadů je například proměna původní dlažby před Zlatou kapličkou, ze které nechala vyrobit originální přívěsky na krk.

V ENDOtalks se koncový klient liší ještě tím, že se jedná o odbornou veřejnost a cílem není vydělat. Na konferencích, kulatých stolech nebo odborných eventech nabízí produkty například poslancům, kteří se stávají tímto i ambasadory. Merch v tomto případě tedy není zdrojem příjmu, ale je postavený na partnerství s různými subjekty, například s výrobci zdravotních potřeb či nadačních fondů.

Jak se všechny tři odbornice shodly, rozhodně se vyplatí vytvářet výjimečný merch. Pokud daný produkt přinese emoce, které zůstávají a dělají radost zákazníkovi ještě dlouho poté, co se seznámili s daným sociálním podnikem, neziskovkou nebo kulturní institucí, jsme na správné cestě.

Pro ČCF: Lucie Flajšmanová

20. 3. 2026